जळगाव-लाईव्ह ट्रेंड्स न्यूज प्रतिनिधी । नागरिकांच्या तक्रारी, अर्ज आणि विविध समस्यांचे जलद, पारदर्शक व नियमांनुसार निराकरण करण्यासाठी जळगाव जिल्हा पोलिस दलाच्या वतीने प्रत्येक पोलीस ठाण्यात दर शनिवारी ‘तक्रार निवारण दिन’ आयोजित केला जात आहे. या उपक्रमामुळे नागरिकांना आपल्या समस्या थेट पोलीस अधिकाऱ्यांसमोर मांडण्याची संधी मिळत असून, प्रलंबित तक्रारींच्या निपटाऱ्यावरही विशेष भर दिला जात आहे.
या उपक्रमांतर्गत नागरिकांना त्यांच्या तक्रारी व समस्या संबंधित पोलीस अधिकाऱ्यांसमोर थेट मांडता येतात. प्राप्त तक्रारींची नोंद घेऊन त्यांचे स्वरूप, सद्यस्थिती आणि लागू कायदेशीर तरतुदींचा विचार केला जातो. त्यानंतर नियमानुसार आवश्यक कार्यवाही करण्यात येते. विशेषतः प्रलंबित तक्रारींचा आढावा घेऊन त्यांचे वेळेत निराकरण करण्यासाठी अधिकाऱ्यांकडून पाठपुरावा केला जात आहे.
‘तक्रार निवारण दिना’चा मुख्य उद्देश नागरिकांच्या तक्रारींची त्वरित व नियमानुसार दखल घेणे, प्रलंबित अर्जांचा आढावा घेऊन त्यांचे वेळेत निराकरण करणे, तक्रारदारांना त्यांच्या तक्रारींच्या सद्यस्थितीची माहिती देणे आणि नागरिक व पोलिसांमधील संवाद अधिक प्रभावी करणे हा आहे. त्यासोबतच पोलीस प्रशासनातील पारदर्शकता व उत्तरदायित्व वाढविणे आणि नागरिकांचा जळगाव पोलिस दलावरील विश्वास अधिक दृढ करणे, हा देखील या उपक्रमामागील महत्त्वाचा उद्देश आहे.
दर शनिवारी जळगाव जिल्ह्यातील सर्व पोलीस ठाण्यांचे प्रभारी अधिकारी तसेच संबंधित अधिकारी नागरिकांच्या तक्रारी व समस्या प्रत्यक्ष ऐकून घेतात. प्राप्त तक्रारींची प्राथमिक चौकशी करून त्यामध्ये दखलपात्र गुन्ह्याची माहिती समोर आल्यास प्रचलित कायद्यानुसार गुन्हा नोंदविण्याबाबत आवश्यक कार्यवाही केली जाते. तपासाधीन अथवा प्रलंबित प्रकरणांमध्ये संबंधित तपासी अधिकाऱ्याकडून प्रकरणाचा आढावा घेण्यात येतो.
पोलीस विभागाच्या अधिकारक्षेत्राबाहेरील तक्रारी असल्यास नागरिकांना संबंधित सक्षम प्राधिकरणाकडे तक्रार सादर करण्याबाबत योग्य मार्गदर्शन केले जाते. त्यामुळे केवळ तक्रार स्वीकारण्यापुरता हा उपक्रम मर्यादित न राहता, नागरिकांना त्यांच्या समस्यांच्या निराकरणासाठी योग्य प्रशासकीय मार्ग उपलब्ध करून देण्याचे कामही या माध्यमातून केले जात आहे.
मागील चार तक्रार निवारण दिनांतील आकडेवारीनुसार जळगाव जिल्हा पोलिसांकडे वरिष्ठ स्तरावरील **१,२४५ अर्ज** प्राप्त झाले असून त्यापैकी ६८७ अर्जांचा निपटारा करण्यात आला आहे. स्थानिक स्तरावरील ८२७ अर्जांपैकी ५७८ अर्ज निकाली काढण्यात आले आहेत. अशा प्रकारे एकूण २,०७२ अर्ज प्राप्त झाले असून त्यापैकी १,२६५ अर्जांचा निपटारा** करण्यात आल्याची माहिती पोलिस विभागाच्या नोंदीतून समोर आली आहे.
नागरिकांनी आपल्या तक्रारी, अर्ज, समस्या तसेच त्यासंदर्भातील उपलब्ध कागदपत्रे घेऊन दर शनिवारी संबंधित पोलीस ठाण्यात आयोजित ‘तक्रार निवारण दिना’ला उपस्थित राहावे, असे आवाहन करण्यात आले आहे. नागरिकांच्या तक्रारींवर कायद्याच्या चौकटीत निष्पक्ष, पारदर्शक आणि वेळेत कार्यवाही करण्यासाठी जळगाव जिल्हा पोलिस दल कटिबद्ध असल्याचेही विभागाकडून स्पष्ट करण्यात आले आहे.
