खामगाव-लाईव्ह ट्रेंड्स न्यूज प्रतिनिधी । तालुक्यातील काळेगाव येथे स्मार्ट मीटरबाबत निर्माण झालेल्या शंका आणि गैरसमज दूर करण्यासाठी महावितरणकडून विशेष पुनर्स्थापना मोहीम राबविण्यात आली. या मोहिमेला ग्रामस्थांनी सकारात्मक प्रतिसाद दिल्याने अवघ्या एका दिवसात तब्बल ३२४ स्मार्ट मीटर यशस्वीरीत्या पुन्हा बसविण्यात आले. सकाळी ९ ते सायंकाळी ७ वाजेपर्यंत चाललेल्या या मोहिमेत मीटर बसविण्यासोबतच ग्राहकांच्या सर्व्हिस वायरची तपासणी करून विद्युत जोडणीची सुरक्षितताही पडताळण्यात आली.
खामगाव ग्रामीण उपविभागांतर्गत आर-१, आर-२, पी-१ आणि पी-२ शाखांमध्ये कार्यरत असलेल्या तब्बल ३० जनमित्रांनी या विशेष मोहिमेत सहभाग घेतला. सकाळी ९ वाजता सुरू झालेली मोहीम सायंकाळी ७ वाजता यशस्वीरीत्या पूर्ण झाली. स्मार्ट मीटरबाबत ग्राहकांच्या मनात असलेल्या शंका लक्षात घेऊन प्रत्यक्ष तांत्रिक तपासणी आणि पुनर्स्थापनेवर महावितरणने भर दिला.
या कारवाईत केवळ स्मार्ट मीटर बसविण्याचे काम करण्यात आले नाही, तर प्रत्येक ग्राहकाच्या सर्व्हिस वायरची प्रत्यक्ष पाहणी करण्यात आली. वायरची स्थिती, जोडणी आणि सुरक्षितता तपासण्यात आली. ज्या ठिकाणी तांत्रिक बाबी आढळल्या, तेथे आवश्यक ती कार्यवाही करण्यात आली. त्यामुळे स्मार्ट मीटरच्या पुनर्स्थापनेसह ग्राहकांच्या विद्युत जोडणीची तांत्रिक स्थिती आणि सुरक्षिततेचीही खात्री करण्याचा प्रयत्न करण्यात आला.
या मोहिमेच्या यशामध्ये काळेगाव ग्रामस्थांचे सहकार्य महत्त्वाचे ठरले. ग्रामस्थांनी सकारात्मक प्रतिसाद देत महावितरणच्या अधिकारी आणि कर्मचाऱ्यांना मीटर पुनर्स्थापनेच्या प्रक्रियेत सहकार्य केले. याबद्दल महावितरणकडून ग्रामस्थांचे आभार व्यक्त करण्यात आले.
दरम्यान, काही ग्रामस्थांनी वीज बिल अधिक येत असल्याची शंका व्यक्त करत स्मार्ट मीटरच्या अचूकतेची चेक मीटरद्वारे प्रत्यक्ष तपासणी करण्याची मागणी केली. या मागणीला महावितरणने सकारात्मक प्रतिसाद दिला असून, संबंधित ग्राहकांच्या वीज वापराची पडताळणी करण्यासाठी चेक मीटर बसविण्याची प्रक्रिया सुरू करण्यात आली आहे. ग्राहकांच्या तक्रारी आणि शंकांचे निरसन तांत्रिकदृष्ट्या योग्य पद्धतीने व्हावे, यासाठी तपासणी आणि पडताळणीला प्राधान्य दिले जात असल्याचे महावितरणकडून स्पष्ट करण्यात आले.
मोहिमेदरम्यान ग्राहकांना ‘महावितरण स्मार्ट अॅप’ बाबतही माहिती देण्यात आली. या अॅपच्या माध्यमातून उपलब्ध ग्राहक सेवा, वीज बिल, वीज वापराशी संबंधित माहिती आणि विविध डिजिटल सुविधांचा लाभ कसा घेता येईल, याबाबत ग्राहकांना मार्गदर्शन करण्यात आले. वीज बिल किंवा वीज वापराबाबत शंका असल्यास अधिकृत डिजिटल सेवा किंवा महावितरणच्या कार्यालयाशी संपर्क साधून माहितीची पडताळणी करण्याचे आवाहन करण्यात आले.
महावितरणच्या मालकीचे वीज मीटर ग्राहकांनी स्वतःहून काढणे, मीटरची सील तोडणे, सर्व्हिस वायर कट करणे किंवा विद्युत वितरण व्यवस्थेत अनधिकृत हस्तक्षेप करणे टाळावे, असे आवाहन करण्यात आले आहे. भारतीय विद्युत अधिनियम, २००३ मधील कलम १३८ अंतर्गत मीटर, उपकरणे किंवा विद्युत वाहिन्यांशी अनधिकृतरीत्या छेडछाड करणे अथवा त्यात हस्तक्षेप करणे दंडनीय अपराध ठरू शकतो.
त्यामुळे कोणत्याही व्यक्तीच्या आवाहनावरून अथवा अफवांवर विश्वास ठेवून ग्राहकांनी स्वतःहून स्मार्ट मीटर काढू नये किंवा मीटरची सील आणि सर्व्हिस वायरशी छेडछाड करू नये, असे महावितरणने स्पष्ट केले आहे. वीज बिल, स्मार्ट मीटरची अचूकता, वीज वापर किंवा वीजपुरवठ्याबाबत कोणतीही शंका अथवा तक्रार असल्यास अधिकृत महावितरण कार्यालयाशी संपर्क साधून तांत्रिक तपासणी करून घेण्याचे आवाहन करण्यात आले आहे.
काळेगावातील मोहिमेत एका दिवसात ३२४ स्मार्ट मीटर पुन्हा बसविण्यात आल्याने महावितरण आणि ग्राहक यांच्यातील संवादातून तांत्रिक शंकांचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न अधोरेखित झाला आहे. ग्राहकांनी अफवा किंवा अप्रमाणित माहितीवर विश्वास न ठेवता अधिकृत यंत्रणेशी संपर्क साधावा आणि कोणतीही तक्रार असल्यास नियमानुसार तपासणी करून घ्यावी, असे आवाहन महावितरणने केले आहे.
